市场营销基础知识整理要点

出发点不同：营销是从顾客的需求出发；销售是从企业已有的产品出发。活动的起点不同：营销是从产品选型、产品设计开始；销售是从产品销售开始。结果不同：营销是满足需求的同时企业实现自身目标；销售是单纯的销售产品。顾客反应不同：营销是需求被满足，满意；销售是强制性接受产品，可能不满意。

、市场营销观念：以消费者需求为中心。 （5）、社会市场营销观念：以顾客为中心。兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。 （6）、大市场营销观念：强调企业要主动改变和影响企业外部环境与市场需求。

市场营销的基本原理是：通过顾客需要促进交换，最终实现企业目标。市场营销的作用：（一）解决生产与消费的矛盾，满足生活消费和生产消费的需要。（二）实现商品的价值和增值。（三）避免社会资源和企业资源的浪费。（四）满足顾客需求，提高人们的生活水平和生存质量。

市场与市场营销市场营销、市场营销学、市场、市场营销者、相互市场营销。市场营销学主要研究企业的市场营销活动及其规律性，即研究企业如何通过整体市场营销活动，适应并满足市场需求，以实现经营目标。市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。销售者构成行业，购买者构成市场。

扩大产品销量，提高市场占有率所采取的各种促进销售活动的措施；它包括：人员推销、广告、营销推广、公共关系等。\x0d\x0a权力：在发展大市场营销时，为了进入特定市场，必须找到有权打开市场之门的人，这些人可能是具有影响力的企业高级管理人员、立法部门、政府部门官员等。

市场信息主要包括哪几个方面

1、市场信息主要包括以下几种：产品信息；渠道信息；消费者信息；策略信息；战略信息。市场信息指的是市场上商品在交换过程中所产生的各种情报、消息和数据资料的总称。语言文字、符号与数据、凭证与报表以及商场和广告等都是市场信息的表现形式。指市场上的有关商品的交易量和价格方面的信息。

2、广义的市场信息包括多方面反映市场活动的相关信息，如社会环境情况、社会需求情况、流通渠道情况、产品情况、竞争者情况、原材料、能源供应情况、科技研究、应用情况及动向等。 总之，市场是市场信息的发源地，而市场信息是反映市场活动的消息、数据，是对市场上各种经济关系和经营活功的客观描述和真实反映。

3、市场信息的种类繁多，主要包括以下几个方面：产品价格信息 产品价格是市场信息中最基础也是最重要的组成部分。它涵盖了产品或者服务的具体价格，包括成本、售价以及竞争对手的价格对比等。这些信息对生产者和消费者来说都至关重要，它们影响了消费者的购买决策和企业的利润水平。

4、品牌市场信息主要包括品牌知名度、品牌形象、市场份额、消费者需求、竞争态势以及法律法规等多个方面。品牌知名度是品牌市场信息的核心，它反映了消费者对于品牌的认知程度。例如，通过市场调查和数据分析，可以了解某品牌在目标市场中的知名度，从而评估品牌的推广效果。

5、广义的市场信息包括多方面反映市场活动的相关信息，如社会环境情况、、社会需求情况、、流通渠道情况、产品情况、竞争者情况、原材料、能源供应情况、科技研究、应用情况及动向等。

6、消费者。消费者购买行为因素（文化因素、社会因素、经济因素、心理因素个人因素等）个人因素包括性别、年龄、收入、职业、生活方式等，个人因素是主要调查的对象。购买行为模式（也就是购买习惯）产品的竞争情况。

旅游规划如何影响旅游目的地的发展旅游规划如何影响旅游目的地的发展方...

1、从上面的定义可以看出，由于旅游规划的综合性很强，不同类型的旅游规划之间的差异很大，以及旅游规划本身的多重属性和人们的角度不同对事物的认识，专家学者对旅游规划的概念还没有取得完全的一致。

2、定位营销策略：旅游目的地需根据自身优势制定差异化营销策略，建立独特品牌，吸引游客。 利用新媒体平台：应充分利用新媒体如微信、微博、APP等，发布旅游信息，提升景区知名度。 完善旅游服务：景区应不断提高服务质量，加强人性化服务，塑造良好形象。

3、加强产业联动。政府和景区管理方应该积极与周边的酒店、餐厅、商店等相关产业合作，共同开展旅游营销和服务。增加旅游消费。通过推出旅游套餐、特色商品等措施，吸引游客加大旅游消费力度，增加当地旅游产业收益。扩大就业机会。通过旅游产业的发展，增加就业机会，提高当地居民的生活水平。

4、旅游规划与开发的正负面经济影响因素有哪些信息不透明。无处不在的服务行业，上下游客源资源存在一些潜规则，目的地信息不全，宣传口径不一，导致旅游行业信息不全，消费者可以无法完全获取最终消费明细，导致货不对板的情况。不习惯付费服务。

5、二是服务内容全面覆盖。旅游服务保障内容极其琐碎与繁杂，涉及到诸多领域和众多方面，凡是消费者提出的合理合法需求，旅游目的地必须想方设法加以满足；三是服务环节全程跟踪。

6、发展旅游业对当地环境的影响简介旅游的定义因中心事物而异。从以游客为中心的角度看，旅游环境是以游客为中心，使旅游活动得以存在、开展和发展的各种旅游目的地及其配套场所的自然、社会、文化等外部条件的总和。从以旅游资源为中心的角度来看，旅游环境是指围绕旅游资源的其他自然生态、文化和社会因素的总和。