疫情后的旅游服务创新(疫情后时代旅游产品创新)
后疫情时代中国旅游发展的出路有哪些?
智能化服务,功能齐全 旅游应急:系统提供多种游客应急服务功能,如:游客在景区内突发事件时,可以通过该系统实时上报给景区指挥中心。旅游咨询:景区内有紧急情况发生时,该系统提供了多种咨询渠道为游客提供服务。视频直播:通过实时语音视频的方式进行现场的宣传和讲解。
面对疫情,海外华侨华人没有选择等待疫情好转,而是积极采取行动,利用自己的人脉、资源和智慧,寻找新的机会,为自己带来希望。旅游行业是海外华侨华人中从业人数众多的领域,然而,由于疫情的严重影响,这个行业面临着严重的衰退,给华侨华人的旅游业者带来了巨大的压力。
疫情期间,徐伟春与中国国内厂商合作,搭建起全球进出口贸易平台,促成更多海外订单下到中国。另一方面,徐伟春也在筹划,疫情过后,自己投资的旅游公司,如何将传统旅游项目升级成高端定制旅游,为6人以下的精品团设计个性化旅游路线,让游客体验更加安全舒适的希腊之旅。
在“疫情”这座沉甸甸的大山下面,从OTA到线下旅行社,从游轮到航司,从酒店到民宿…… 旅游 业相关的所有企业都被压得喘不过气,无论是大型企业还是中小企业,破产、倒闭、裁员成为了常态。
“我想送你一个微笑”——口罩之下酒店服务温度的思考与创新
“我想送你一个微笑”——口罩之下酒店服务温度,真实可感 面对充满不确定性的疫情,口罩成为了全社会的强制性安全防护必选项。然而,尽管对于安全至关重要,但是口罩可能会扰乱客人与员工之间的人际关系。
...融创文旅总裁路鹏:以大文旅生态圈赋能主题娱乐创新发展
1、月21 日,中国游艺机游乐园协会七届二次理事(扩大)会在成都融创文旅城举行。中国游艺机游乐园协会会长、华侨城集团董事、总经理姚军等协会领导,和融创中国执行总裁兼融创文旅集团总裁路鹏等文旅行业实战专家出席了会议并发表重要演讲。
2、融创中国执行总裁兼融创文旅集团总裁路鹏在致辞中表示,“融创文旅提供了优质旅游目的地的线下欢乐场景版图,以线上会员系统跨域整合,突破畅游边界”,融创文旅俱乐部依托于融创文旅全龄、全时、全季和全业态优势,为会员提供独家、尝鲜、优惠的专属产品及服务,带来全新生活方式体验。
3、月19日,融创文旅旗下成都融创文旅城盛大开业,以“天府之国·倾城之乐”为主题,携融创乐园、融创雪世界、融创水世界、融创茂、高端酒店群、国际会议中心、滨湖酒吧街等众欢乐业态全面迎客。
4、融创中国执行总裁兼融创文旅集团总裁路鹏受邀发表《以开放共赢的发展理念构建美好文旅生态圈》主题演讲,分享融创文旅开放合作的生态发展理念和创新实践,并与参会人员共同探讨行业数字化转型、生态构建等热点话题。9月28日,融创文旅集团与浦发银行联合打造的融创文旅俱乐部会员钱包正式上线。
“云旅游”赋能旅游业创新发展
1、在旅游业恢复发展的过程中,“云旅游”将成为旅游行业供给侧结构性改革的突破口,形成旅游业可持续发展的关键性环节。
2、经过近年来的持续推进,科技加快赋能文化和旅游业,以线上线下融合为特征的新型文化和旅游消费迅速发展,成为推动文化和旅游业高质量发展、助力“双循环”的重要力量。
3、月,国家发改委、中央网信办、文化和旅游部等13部门联合印发《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》,鼓励产品智能化升级和商业模式创新,推动旅游景区建设数字化体验产品。
4、科技赋能文旅产业创新发展 科技与文旅的融合是趋势,技术创新使生活变得日新月异,以5G为代表的技术体验需要更多的实现载体,而旅游景区以其丰富多样的应用场景、较强的行业跨界能力为各类新技术提供得以施展的“舞台”。未来,将有越来越多新技术不断涌现,通过科技赋能实现行业创新,助力旅游产品迭代升级。
5、推进红色旅游、文化遗产旅游、旅游演艺等创新发展。
【乌蒙大草原自驾游】探索创新旅行方式:多国力推旅游业复苏与转型_百度...
1、近期,一些国家的旅游业出现复苏迹象,境内游、生态游等受到民众青睐。在新冠肺炎疫情防控措施常态化之下,全球旅游从业者都在积极探索,如何在安全管控社交距离的前提下,满足民众的旅游需求,不断推进旅游消费转型升级。
2、月6日,内蒙古自治区文化和旅游厅官方发布消息称,为支持内蒙古旅游业克服疫情影响,加快恢复发展,激发大众旅游消费,内蒙古376家A级旅游景区大幅度减免门票。内蒙古旅游资源丰富、风情独特、民族文化底蕴深厚,七八月正是草原最美的季节。
3、旅游行业面对疫情的空前影响,采取了诸多急救和自救措施,如行业主管部门出台指导方针,如实施限跨省游、景区容量、暂退旅行社质量保证金;各地政府出台恢复经济的救助纾困和刺激政策,如降低社保缴纳比例、对企业税费减缴;旅游企业采取退团善后措施、经营紧缩策略、网上营销和售货等。
4、一个多月时间,话题阅读量已近3亿,直播观看人数超过1200多万,加速了疫后的旅游民宿复苏;同样与头条合作的“四海为家”项目,还获得了今日头条生机大会颁发的“2019年度旅游最佳合作伙伴”奖项,同时这也是当时唯一获奖的旅游企业。“我们和政府的合作也都取得了非常不错的进展。
5、“启明里”绝非孤例,江门凭借华侨、海洋、山地、人文与温泉等极为丰富的旅游资源,文旅产业开始加速嬗变,释放出巨大的想象力。近五年,江门游客总人数和旅游总收入增速保持17%以上,旅游收入在广东排名由2010年的第8位跃升至第4位。
6、跨省游恢复后国内游明显复苏,但市场依然没有恢复到正常水平,由于有效需求不足和旅游消费受到限制,一些消费者依然不放心出门旅游,全社会还没有形成全面支持旅游业复工复产、支持国人旅游消费的氛围。大部分旅游企业、线下门店依然承受很大压力。