旅游市场营销第一章笔记(旅游市场营销第一章题后答案)

发布日期:2024-07-24 浏览次数:47


读《极简市场营销》笔记

团队架构与考核指标。服务于市场营销工作而建立的团队,用考核指标来激励团队,达成目标、使命。8黑客增长。用高速度、跨职能的试验,驱动增长,提升所有市场营销工作环节的效率。

极简主义认为:好设计,配色最好不要超过三种。《极简市场营销》的封面设计便是采用了红、白、黑的极简配色,简单而不失精致,低调又不拘内涵。红、白、黑三色很像人的一生:从黑夜到白天,从黑发到白发,唯一不变的是我们血液里流淌的那一丝红。

读《极简市场营销》十个重要而常用的市场营销模型。分为市场洞察、定位、品牌、营销组合与传播几个大类,全面立体呈现,让我们这些不懂营销都看得明白。模型一;PEST模型,用来分析宏观环境:政治与政策、技术与产品、经济与行业、社会与消费者。

《营销管理》读书笔记

全方位营销观念 全方位营销(holistic marketing)观念是以开发、设计和实施营销计划、过程及活动为基础的,但同时也深刻地认识到上述营销计划、营销过程和营销活动的广度和彼此之间的相互依赖性。全方位营销者认为,在营销实践中每个细节都是特别重要的,广泛的、整合的视角不可或缺。

重要的心理运作过程 这张图叫消费者行为模式图,是研究消费者行为的起点,也是本章的核心架构。营销和环境的刺激进入消费者的意识,然后由一套整合了消费者性格特征的心理过程导致了决策过程和购买决策。

用一个月的时间读了一本书。刚拿到《营销管理》的时候,完全没意识到原来这本书这么大这么厚。上一次拿到这种大部头的书还是“中国美术史教材”。那么,我也可以理所当然的认为这本《营销管理》是一本教材级的百宝书。里面有关于营销方方面面的知识和见解,还有“如何做营销”的手段与方法。

和《市场营销》相比,两本书的主要作者都是科特勒,在章节设置和内容编排上有不少相似的地方,每一章都包含了两个较长的品牌营销案例,而且配有讨论题和应用题,既强化了关键概念,又密切联系了营销实践。

通过创造顾客价值来获取顾客回报的基础交换逻辑,适用于和任何人的相处;最有效的沟通是讲对方听得懂的话;从不质疑消费者,遇到问题先审视自我,保持积极向上且开放的心态;营销思维创造了更公平、高效的机制。因此,每个人都可以学一点基础营销知识,让自己多一种方式来认识世界的运行规律。

市场营销的通常定义为:创造“让他人购买的机制”的活动。这里的活动是指企业所发起的营利活动,因此市场营销的前提就是有效利用预算、时间和劳动力等有限资源,创造“让他人持续购买的机制”。2 市场营销承担的责任就是“创造出能产生有效且持续性销售和利润的状况”。

《消费者行为学》读书笔记

1、不同社会阶层消费者行为差异。家庭与消费者行为。第十章 文化、亚文化与消费者行为 文化的含义、特点 中国传统文化特点、跨文化营销心理、亚文化与消费者行为(年龄、性别、职业)、消费时尚和习俗和心理。影响消费者行为的宏观经济因素和微观经济因素。

2、参加这期营销学读书活动,读到《营销管理》就有吃大餐的感觉了,干货多,分量足,比较考验自己的消化和吸收能力。幸好前期储备了一些心理学、消费者行为学以及市场营销原理方面的知识,读这本书时还算撑得住,没有太多消化不良的反应。

3、读书笔记是对书本知识和课堂知识的总结和概括,你可用简单的一两句话或一两个字把复杂的理论提炼出来。这样,整个课本学下来,笔记上装的全是你自己的东西,这不仅利于你对课本的理解,更有利于你考前的复习。

4、本书用心理学解读人的经济行为,是一本涉及心理学、经济学和消费者行为学的跨学科著作。诺贝尔经济学奖得主卡尼曼称赞这本书,用引人入胜的笔触介绍了选择和幸福感方面的心理学研究。

5、消费者行为学(第七版)道德发展心理学:道德阶段的本质与确证工程心理学与人的作业认知发展(第四版)人格科学超越IQ——人类智力的三元理论教学设计原理学习与认知发展“心理学丛书”、“新向导丛书”(中国轻工业出版社)心理学丛书分为心理咨询与治疗、心理学导读、实用心理几大系列。

6、《影响力》在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。《定位:有史以来对美国营销影响最大的观念》这是特劳特成名作,深入阐述了定位理论和操作方法,并配有丰富的实战案例解析,指导企业家成功企业定位,获取商业成功。

产品是营销的基石

1、产品(Product):产品是市场营销的基石。它涵盖了企业提供给消费者的商品或服务,不仅限于实体产品,也包括虚拟产品或服务。产品要素包括特性、质量、功能、设计和包装等。企业需通过产品研发、创新和品牌建设来满足消费者需求,打造具有市场竞争力的产品。

2、产品是营销组合的基石,它不仅包括实体商品,还涵盖了服务、品牌、包装、保证和售后服务等要素。制定产品策略时,重点应放在产品的差异化、定位和创新上。例如,苹果公司凭借其独特的设计和创新技术,成功使iPhone与其他智能手机区别开来。价格是营销组合中唯一能直接产生收入的要素。

3、包装是最好的推销员。包装设计并不是比谁更好看,而是比谁能降低营销和传播的成本——这是包装的精髓。设计包装应该注意如下几个问题——便于品牌的识别;传递描述性和说服性信息;方便产品运输和储存;便于消费者消费;在货架中突出显示;美学功能与价值体现。

4、产品功能 “BOSS直聘”于其他招聘平台不同的是,着重求职者与公司老板直接沟通这功能,使用时会有种与众不同的感觉,加深了用户对产品定位的印象。(3)视觉效果 冷色,留白,能给予用户高档的感觉;暖色、密集,能给予用户低价便宜的感觉。

5、4P理论/: 作为营销基石,菲利普·科特勒提出的四要素——产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)、促销(Promotion),构成了营销策略的基本框架。然而,为了更全面地考量,政治力量(Political Power)和公共关系(Public Relations)的加入,构成了6P理论,为商业决策提供了更广阔的视角。

6、P理论是营销策略的基石,涵盖了产品、价格、渠道和促销这四个核心要素。 产品(Product):产品的组合涉及实体商品、服务、品牌和包装等多个方面。这指的是企业为满足目标市场需求而提供的整体产品或服务,包括其实用性、质量、外观、样式、品牌、包装和规格等,同时还包括服务和保证等因素。

读书笔记——用运营视角看市场营销环境

1、对人口进行区分和划分,其实就是第二章中提到过的目标市场选择和市场细分需要进行的操作,你需要了解你的用户的年龄,了解他们的消费心理、消费习惯、消费能力,再在此基础上,选择你的市场营销的目标对象和市场,进行市场细分,从而确定好自己的定位和使命。

2、分析顾客嗜好 随着信息技术的日益发达,逐渐形成了能轻易获取顾客意见或反馈的环境。企业必须在响应这些反馈的同时提高顾客满意度,否则很快就会被淘汰。市场营销0是着眼于个人属性本身的营销方式。

3、有关市场的传统观念认为, 市场是买方和卖方聚集在一起进行交换的实地场所 。经济学家则把市场定义为“ 对某一特定产品或一类产品进行交易的买方与卖方的集合 ”(房地产市场或粮食市场)。营销者经常利用市场(market)这个术语来指代各种各样的顾客。

4、营销,通常被误解为销售或推销,其实它的核心是创造顾客价值并建立长期关系。简而言之,营销旨在激发购买意愿,同时确保企业的盈利。

5、第十八章 创造竞争优势 SodaStream:成功的竞争性营销战略 (1)独特的定位:把自己定位为市场拾遗补缺者,避免与巨头的正面冲突,而是把自己定位为其强劲竞争对手(瓶装和罐装饮料)的聪明和可靠的替代选择。

6、比如制定营销战略中提及的SWOT分析,《市场营销》只是简单介绍了一下该分析原理(P57),而《营销管理》是从内(外)部环境的不同视角展开,并结合典型的品牌案例进行深入细致的分析(P44-45)。

《细节营销》—提高销售有窍门

归纳了三个方法:第一个方法是站在客户的立场思考问题,首先这是思维方式的转变,要从自身的角度转变为客户的角度,比如你是一家快消品公司的经理,为了方便工作在办公室里陈列着自家公司的产品,每看橱窗一眼,就会产生错觉似乎超市货架里只摆放自家产品。

以帮助3亿国人养成阅读习惯为使命 ,以每多一个人读书,就多一份祥和为企业愿景 。樊登读书始终以轻松、友善、有启发作为品牌内容价值观,以轻松的形式、友善的态度、为用户带来有启发的内容 。

不要把办公室布置成一个荣誉厅,有好多地方喜欢把办公室布置成荣誉厅,陈列的都是自己的商品,给你的感觉好像全世界都在卖你的商品一样,其实不是。

因此,要设计提高用户粘性的方案。如银行存款提供免费的保险箱,移动公司捆绑免费宽带服务等等,想办法提高客户转换供应商的成本和复杂度,提高客户粘性,降低流失率。

在做培训的时候,我们通常都有一个导购销售的顺口溜: “同流才能交流,交流才能交心,交心才能交易”。这个顺口溜背后的逻辑就是要用感情来引导客户,最终达成交易。